1. Nuestro compromiso
Creescapes se compromete a garantizar que su sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o tecnologías de asistencia que utilicen. Trabajamos para cumplir y exceder los estándares internacionales de accesibilidad web.
Inclusión Universal
Diseñamos pensando en la diversidad de usuarios desde el primer momento, no como una adición posterior.
Mejora Continua
Revisamos y mejoramos constantemente la accesibilidad de nuestro sitio web y servicios.
Feedback Activo
Valoramos y actuamos sobre los comentarios de usuarios con necesidades de accesibilidad.
2. Estándares de accesibilidad
Nuestro sitio web está diseñado para cumplir con los siguientes estándares internacionales:
WCAG 2.1 Nivel AA
Seguimos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en su nivel AA, que incluye:
- Perceptible: La información debe ser presentada de formas que los usuarios puedan percibir
- Operable: Los componentes de interfaz deben ser operables por todos los usuarios
- Comprensible: La información y operación de la interfaz debe ser comprensible
- Robusto: El contenido debe ser robusto para diferentes tecnologías de asistencia
EN 301 549
Cumplimos con el estándar europeo EN 301 549, que especifica los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.
Real Decreto 1112/2018
Seguimos la normativa española sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, aplicando sus principios a nuestro sitio privado.
3. Características implementadas
Hemos implementado múltiples características para mejorar la accesibilidad:
🖱️ Navegación y Interacción
- Navegación completa por teclado
- Orden lógico de tabulación
- Enlaces de salto al contenido principal
- Indicadores visuales de foco
- Menús desplegables accesibles
- Botones y controles claramente etiquetados
👁️ Visual y Legibilidad
- Contraste de color adecuado (mínimo 4.5:1)
- Texto redimensionable hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
- Fuentes legibles y bien espaciadas
- Información no dependiente solo del color
- Imágenes con texto alternativo descriptivo
- Contenido estructurado con encabezados jerárquicos
🔊 Audio y Multimedia
- Controles de reproducción accesibles
- Alternativas textuales para contenido multimedia
- No reproducción automática de audio
- Controles de volumen claramente identificados
📝 Formularios y Entrada de Datos
- Etiquetas claras y asociadas correctamente
- Instrucciones y ayuda contextual
- Validación de errores clara y descriptiva
- Campos obligatorios claramente marcados
- Agrupación lógica de campos relacionados
4. Tecnologías de asistencia compatibles
Nuestro sitio web ha sido probado y es compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:
Lectores de Pantalla
- NVDA: Compatible con Firefox y Chrome en Windows
- JAWS: Compatible con Internet Explorer, Firefox y Chrome en Windows
- VoiceOver: Compatible con Safari en macOS e iOS
- TalkBack: Compatible con Chrome en Android
Navegación por Teclado
- Soporte completo para teclas de navegación estándar
- Atajos de teclado para funciones principales
- Compatibilidad con teclados virtuales
Magnificadores de Pantalla
- ZoomText: Compatible en Windows
- Lupa de Windows: Funcionalidad completa
- Zoom nativo: Compatible en macOS e iOS
Software de Reconocimiento de Voz
- Dragon NaturallySpeaking: Comandos de navegación web
- Dictado de Windows: Compatibilidad básica
- Control por Voz: Compatible en macOS
5. Limitaciones conocidas
Aunque nos esforzamos por la máxima accesibilidad, reconocemos las siguientes limitaciones actuales:
⚠️ Contenido de Terceros
Algunos elementos de terceros (como mapas de Google, videos de YouTube, o widgets de redes sociales) pueden tener limitaciones de accesibilidad fuera de nuestro control directo.
Solución: Proporcionamos alternativas textuales y datos de contacto alternativos donde es posible.
⚠️ Contenido Histórico
Algunas imágenes o documentos históricos pueden carecer de descripciones detalladas completas.
Solución: Estamos trabajando para añadir descripciones detalladas progresivamente.
⚠️ Funcionalidades Complejas
Algunas funcionalidades interactivas avanzadas pueden requerir JavaScript habilitado.
Solución: Proporcionamos alternativas que funcionan sin JavaScript cuando es posible.
6. Mejoras continuas
Nuestro compromiso con la accesibilidad es un proceso continuo. Nuestras iniciativas incluyen:
Implementado
- Auditoría completa de accesibilidad WCAG 2.1
- Navegación por teclado en todo el sitio
- Textos alternativos para todas las imágenes
- Estructura semántica HTML5
En Progreso
- Mejora de descripciones de imágenes complejas
- Optimización para lectores de pantalla móviles
- Pruebas con usuarios reales
- Transcripciones de contenido multimedia